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Derecho de desistimiento
Política de cancelación y formulario de cancelación
Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Las empresas también disfrutan del derecho de desistimiento, tal y como se define a continuación. Las empresas son clientes considerados como tales según las CGC.
Política de anulación
Derecho de desistimiento de consumidores y empresas
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a Motionparts UG haftungsbeschränkt (Vosskuhlstraße 53 44797 Bochum, Alemania Tel: 0234 54390880 E-mail: kundenservice@motionparts.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello no es necesario un modelo de formulario de desistimiento.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Las siguientes particularidades se aplican a los empresarios:
Se cobrará una tasa de reposición del 20% del valor total bruto de la mercancía devuelta. Quedan excluidas de devolución las mercancías adquiridas especialmente.
Las siguientes características especiales se aplican a los consumidores:
En caso de revocación una vez transcurrido el plazo legal de revocación de 14 días, cobraremos una tasa de reposición del 20% del valor total bruto de la mercancía devuelta.
Consecuencias de la revocación:
Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Otras notas importantes
1) Evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvanos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Garantice una protección adecuada contra daños de transporte con un embalaje adecuado.
Los artículos devueltos deben estar sin abrir y en condiciones de ser vendidos. Por motivos de calidad, no podemos reembolsar artículos con el embalaje exterior abierto o dañado/sucio. Tenga en cuenta que comprobamos cuidadosamente la originalidad, el estado y la posibilidad de reventa de todos los artículos devueltos.
Lamentablemente, no podemos aceptar la devolución de artículos que hayan sido especialmente adquiridos o cortados a medida para usted.
2) No nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.